内容纠错
说明所在页面、相关段落和你认为需要核对的文字，尽量聚焦具体事实或表述。
FEEDBACK
意见反馈：说清问题类型、页面位置和希望核对的内容
本站不编造电话、邮箱或办公地址。若需要整理一条反馈，可以先按内容纠错、分类建议、显示问题、账户提示和阅读体验五种类型准备信息，重点描述现象，不提交敏感个人资料。
五种反馈类型先分清
分类建议
如果认为某个主题更适合放到其他频道，可以说明当前分类和你建议的去向。
显示问题
描述设备类型、浏览器和看到的现象，例如文字挤压、图片区域异常或菜单无法正常关闭。
账户提示
只说明提示类型和发生位置，不要提交密码、验证码或完整个人资料。
阅读体验
可以反馈标题是否清楚、文字是否太密、站内跳转是否容易理解等使用感受。
一条清楚反馈通常包含三部分
第一部分写“发生在哪里”，例如赛场观察或掌上阅读；第二部分写“发生了什么”，用一两句话说明现象；第三部分写“希望核对什么”，例如分类、文字、图片显示或操作路径。三部分足以让问题保持清楚。
不要为了说明问题而附带与问题无关的身份信息。越聚焦页面和现象，反馈越容易阅读。
紧急感不应替代安全检查
如果遇到验证码、环境变化或账户异常提示，应先停止当前操作并查看账户守则。不要因为着急解决而把敏感信息发送到不确定渠道。对于普通内容问题，则完全不需要提供此类信息。
还没确定属于哪一类？
可以先去帮助中心按八个常见场景查找。如果问题已经有明确答案，就不必额外反馈；如果仍然存在，再回到本页整理问题。这样既能减少重复说明，也能让每条反馈更聚焦。
反馈越具体，越容易核对
与其写一段很长的描述，不如指出一个明确页面、一个具体现象和一个希望核对的点。若问题发生在手机端，也可以补充屏幕宽度或浏览器类型。这样的信息已经足够定位显示问题，同时不需要附加任何与问题无关的个人资料。